A Telekom hosszú ideig kiesik: részletes információk

A Telekom hosszú ideig kiesik: részletes információk

A Magyar Telekom informatikai rendszerek ütemezett karbantartása miatt 2024. október 22-én kedden 22 órától várhatóan 2024. október 23-án szerdán 18 óráig a Telekom alkalmazás, a Telekom fiók, a telekom.hu és az Üzleti önkiszolgáló portál nem lesz elérhető. A 1414-es lakossági és a 1400-ás üzleti telefonos ügyfélszolgálat korlátozott funkciókkal áll rendelkezésre és a várakozási idő is az átlagosnál hosszabb lehet. Az informatikai rendszereiket fejlesztik és karbantartják, ezért szükséges a leállás – áll a társaság közleményében.

Az informatikai rendszerek ütemezett karbantartása nem érinti a mobil- és otthoni szolgáltatások működését. A mobil díjcsomagban foglaltak szerint lehet telefonálni és mobilnetezni, valamint az otthoni (vezetékes) telefon, internet és TV szolgáltatás is működni fog. A Mobil Vásárlás alkalmazás és roaming szolgáltatások is a megszokott módon működnek, de havi díjas ügyfelek nem tudják feltölteni a mobilvásárlási egyenlegüket a karbantartás ideje alatt. A havidíjas mobil és Domino ügyfelek a netbővítőket az érintett mobil hívószámon SMS-ben bekapcsolhatják, és az előfizetők folyamatos tájékoztatást kapnak az online felületükön.

Tovább a cikkhez