A kép forrása: Blikk
Mit lehet ilyen helyzetben tenni? Váratlanul meghalt felesége mobilszámát szeretné átíratni a saját nevére egy budapesti férfi, de a szolgáltató 150 ezer forintot kér mindezért. Jocha Károly ezt nem tudja kifizetni, viszont a számot kegyeleti okokból, emlékként megtartaná. Csak abban bízhat, hogy méltányosságból a telefontársaság segítséget nyújt neki.
Egy özvegy panaszolta, hogy a cégtől azt a választ kapta, miszerint a szerződés nem módosítható, pedig egyedül maradva nem tudja mindkettejük számláját állni. A férfi és felesége komplett csomagra kötött szerződést, amit a férfi halála után szeretett volna átváltani egy olcsóbbra, de a szerződés módosításához 150 ezer forintos büntetést szabtak ki. A szolgáltató kommunikációs osztálya részvétet nyilvánított az elhunyt családjának, de konkrét ügyben nem adhattak információt. A főszabály szerint az előfizető halálával, ha más jogosult nem lép a helyébe, a szolgáltatás megszűnik. Van lehetőség arra, hogy feltöltőkártyásként használják tovább a korábbi havidíjas előfizetést.
