A kép forrása: Blikk
A MÁV-nak is kellemetlen a rengeteg késés, emiatt a vállalat jelentős változásokra készül. Hegyi Zsolt a MÁV-vezérigazgatója szerint a vállalat a járműbeszerzések mellett a járműpark karbantartásával próbálja biztosítani a szolgáltatások működését, viszont a pályainfrastruktúra felújítása is jelentős célja a cégnek. A vezérigazgató pontosan kifejtette, mit tesz, illetve mit tervez tenni a vasúttársaság a mostani helyzet kezelése érdekében.
A MÁV-csoport vezérigazgatója, Hegyi Zsolt a Magyar Vasút 2024 konferencián kijelentette, hogy a késésekkel kapcsolatban a vállalatnak be kell tartania az ígéreteit, és ha ez nem sikerül, akkor vállalnia kell a felelősséget. A késés mint nem teljesített ígéret és a menetrendszerűség problémáját a vezérigazgató komolyan veszi, és fontosnak tartja a változásokat. A vállalat felelősséget vállal az eddigi mulasztásokért, és megkezdte az adatelemzési folyamatot, hogy felismerje az okokat és levonja a tanulságokat. A késési statisztikák javulnak az elővárosi vonalak esetében, de továbbra is nem kielégítőek. A MÁV tervei között szerepel a járműpark karbantartása, járműbeszerzések és a pályainfrastruktúra felújítása. Komplex fejlesztések várhatóak a vonalszakaszokon, amelyek javítani fogják a menetrendszerűséget, és növelik az utasok elégedettségét.