A kép forrása: Blikk
Január 6-ával véget ér a november 29-én bevezetett kikapcsolási moratórium időszak az MVM-nél. Az elmúlt öt hétben egy lakossági ügyfélnél sem kapcsolta ki a szolgáltató az áramot és a földgázt, hétfőtől azonban újra szó nélkül kikapcsolhatják a szolgáltatást azoknál az ügyfeleknél, akik nem tettek eleget fizetési kötelezettségeiknek.
Az MVM kikapcsolási moratórium 2024/2025-ben is védett ügyfeleket védelmezi, akiknek 60 napon túli számlatartozásuk van. Védett ügyfél lehet szociálisan rászoruló vagy fogyatékkal élő személy. Késedelmes fizetés esetén késedelmi kamatot számítanak fel a jegybanki alapkamat alapján. A szolgáltató felszólítást küld, majd tértivevényes felszólító levelet a kikapcsolásról, ha a fizetés nem történik meg. A ki- és visszakapcsolás díja jelentős, például az E-on esetében több mint 40 ezer forint. Lehetőség van halasztási vagy részletfizetési kérelem benyújtására, valamint a fizetési határidő kitolására vagy átütemezésére.
