A kép forrása: Blikk
A HÉV ráckevei H6-os vonalán üzemelő BKK jegyautomaták körüli áldatlan állapotra hívta fel figyelmünket egy olvasói levél, amelyben arról panaszkodott egy utas, hogy nem tud bérlelet venni ott, ahol felszáll, mert a jegykiadó napok óta nem üzemel. A BKK úgy tájékoztatta lapunkat, amennyiben olyan megállóban szállnak fel a HÉV-re, ahol nincs jegyváltási lehetőség, a szerelvényen dolgozó ellenőrtől is meg lehet vásárolni a jegyeket.
A HÉV H6-os vonalán működési problémák vannak a BKK bérlet és jegyautomatáival. Az állomáson levő automaták hibásak, és hiányzik a jegyvásárlási lehetőség. Az olvasó szerint ez jelentős problémát okoz számára, mivel 26 km-re fekvő Tököl területén sehol sem tud jegyet venni. A BKK sajtóosztálya szerint automatikus hibajegy keletkezik a rendszerben, de nincs bővebb információ a hibaelhárítás határidejéről. A BKK jelenleg 317 automatát üzemeltet, az olvasó által kritizált H6-os vonalán 9 darab található. A 2021-es hálózatracionalizálás során a HÉV vonalak mentén a BKK mindösszesen 2 db automatát szerelt le olyan állomásokon, ahol továbbra is van elérhető automata. További jegy- és bérletvásárlási lehetőségek állnak rendelkezésre a BKK Ügyfélközpontjaiban, pénztáraiban, valamint viszonteladó partnereinél, illetve a MÁV-HÉV Zrt. automatáin keresztül is.
