A helyszín egy falu Cotswoldsban, Gloucestershire-ben: itt él az egyik főhős, Natahsa. A másik helyszín a távoli Nepál, ahol pedig Duffy, a másik főhős túrázik veszélyes lavinák között a hegyekben. Távolabb nem is lehetne egymástól a két szereplő, mégis szokatlan levelezésüknek köszönhetően egyre közelebb kerülnek egymáshoz. A Karácsonyi képeslapok igazi kikapcsolódás, távol levő ismerősökről szóló, ünnepi, meghitt, örömteli ínyencség Karen Swan Sunday Times-bestsellerszerzőtől.
Natasha és Rob házassága tönkremegy, a sikertelen testvérprojekt miatt. Egy Maldív-szigeteki nyaralásra mennek, de hazafelé Bécsben megszakítják az utat, hogy lányuk pihenhessen. Duffy, aki Nepálba utazik, magával viszi a plüssállatkát. Natasha közösségi média-kampányt indít, hogy megtalálják a plüssállatkát, és még Harry Styles segítségét is kérik. Duffy és Natasha intenzív levelezésbe keverednek. Duffy végül folyamatosan fotókat küld Moolahról, és beszámol a kislánynak arról is, hogy épp merre jár. Natashának fontos kérdéseket kell feltennie magának a kapcsolatukkal kapcsolatban.
