A kép forrása: Bors
Megválaszolta a Volánbusz, miért bánt látszólag furcsán a buszsofőr a rosszul lett idős férfival és feleségével a Széll Kálmán téren. Az nyugdíjas férfit leküldték a buszról, majd a hideg kövön hagyták. Nagy szerencse, hogy egy taxis épp ott volt és segített nekik.
A történet szerint Sz. Norbert taxijával parkolt a Széll Kálmán téren, amikor egy 80 éves beteg férfit lerángattak a távolsági buszról, majd otthagyva a feleségével, Norbert segítségére siettek. Norbert segített a mentők hívásában, valamint a beteg férfit az út szélén várta a megérkezésükig. A buszvezetés állítása szerint az utazók kérésére segített le a buszról, majd az idős férfi rosszullétére hivatkozva indult tovább. A Volánbusz szerint az utasok visszautasították a mentőhívást, így az autóbuszvezető a szabályoknak megfelelően járt el. Emellett a Volánbusz az eseményekkel kapcsolatban vizsgálatot indított, beleértve a fedélzeti kamerafelvételek vizsgálatát is.